신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.05.21에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- NFT 환불사유가 발생하여 환불될 경우, 총 펀딩금액 중 NFT 펀딩금액을 기준으로 환불가격을 책정합니다.
- NFT전송 과정에서 후원자님의 실수로 문제가 발생할 경우(ex 서식 기재 오류, 비밀번호 분실 등) 도움을 드리기 어렵습니다.
- ‘책 쓰기 프로젝트’ 참여권은 타인 양도가 불가능하며, 환불을 원하실 경우 펀딩일로부터 6개월 내에 말씀해주시면 펀딩금액에서 다른 리워드 금액 및 텀블벅, PG사 수수료를 제외한 후 가능합니다.
예상되는 어려움
<선물 관련 안내>
- 추후 최종 편집된 분량에 따라 정가는 13,000 ~ 13,800 사이에서 책정될 예정입니다. 그러나 텀블벅에서는 그와 상관없이 13,000원을 기준으로 펀딩을 진행합니다.
- 책을 제작하는 과정에서 완성도를 위해 표지, 내지에서 수정이 이루어질 수 있습니다.
- '책 쓰기 프로젝트’ 참여권은 2022년 내에 사용이 가능하며, 펀딩 이후 프로그램의 가격에 변동이 있더라도 추가 비용 없이 참여가 가능합니다.
- 미성년 분들은 '책 쓰기 프로젝트' 참여가 어려우니, 후원해 주실 때에 참고 부탁드립니다.
<일반 안내>
- 펀딩 마감 후 7일 동안 결제가 진행됩니다. 통장 잔액이 부족하지 않은지 확인 부탁드립니다. 잔액 부족으로 후원이 취소될 경우, 선물을 받아보실 수 없습니다.
- 해외 배송의 경우, 추가 비용이 발생하니 따로 문의 부탁드립니다.