신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불해 드립니다.
- 배송시 파손 혹은 불량제품을 받은 후원자는 제품을 받고 3일 이내에 제품을 확인하시고 문제가 있을경우 투비로 제품반송 확인 후 5일이내에 새 제품으로 무료교환 해서 발송해 드립니다.
-소재인 나무의 특성상 작은 옹이 나뭇결의 모양이 제품마다 모두 상이합니다. 제품의 파손 및 하자가 아닌 나뭇결의 모양 혹은 단순 변심에 의한 교환 환불은 불가합니다.