잘하고 싶어서 지친 당신에게, 옛말의 위로

프로젝트 정책
· 프로젝트 진행 및 일정 안내
프로젝트 종료 후 최종 후원 수량을 확인하여 도서와 굿즈 제작을 진행합니다. 제작 및 배송 일정에 변경이 발생할 경우 텀블벅 커뮤니티를 통해 진행 상황과 변경 일정을 안내드리겠습니다.

· 교환 및 재배송 안내
도서의 심각한 파손·오염·인쇄 불량, 굿즈의 파손 또는 구성품 누락 등 정상적인 사용이 어려운 하자가 있는 경우 확인 후 교환 또는 재배송해 드립니다. 문제가 있는 선물을 받으신 경우 수령 후 가능한 한 빠르게 창작자에게 문의해 주세요.

· 제작 특성에 따른 안내
인쇄·제작 과정에서 발생할 수 있는 미세한 색상 차이, 재단 위치의 미세한 차이 등 제작 공정상 자연스럽게 발생할 수 있으며 사용에 지장이 없는 정도의 차이는 불량으로 보기 어려울 수 있습니다. 화면에서 보이는 색상과 실제 인쇄물의 색상 역시 모니터 환경 및 인쇄 방식에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

· 배송 관련 안내
후원자가 배송지를 잘못 입력하거나 사전 고지 없이 배송지를 변경하여 발생하는 오배송·반송의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 배송지 변경이 필요한 경우 배송 준비가 시작되기 전에 창작자에게 문의해 주세요.

· 환불 및 취소 안내
펀딩 종료 이후에는 후원금이 실제 제작에 사용되는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 따른 취소 및 환불이 제한될 수 있으며, 환불·취소가 필요한 경우 텀블벅의 관련 정책 및 절차에 따라 처리합니다. 프로젝트가 정상적으로 이행되지 못하거나 선물 전달에 중대한 문제가 발생하는 경우에도 텀블벅 정책에 따라 필요한 조치를 진행하겠습니다.

· 문의 방법
선물의 하자, 누락, 배송 및 기타 프로젝트 관련 문의는 텀블벅 내 ‘창작자에게 문의하기’를 이용해 주세요. 확인 후 최대한 빠르게 안내드리겠습니다.

현재 도서의 원고와 표지·내지 디자인, 북마크·키링 및 선물 패키지의 기본 제작 준비를 진행하고 있습니다. 다만 실제 제작 과정에서는 아래와 같은 변수가 발생할 수 있습니다.

인쇄물의 색상 차이
화면에서 보이는 이미지와 실제 인쇄물은 모니터 환경, 종이 및 인쇄 방식에 따라 색상에 미세한 차이가 발생할 수 있습니다. 최종 제작 전 인쇄 데이터를 꼼꼼히 확인하여 책의 분위기가 최대한 잘 구현될 수 있도록 제작하겠습니다.

도서 및 굿즈 제작 일정
펀딩 종료 후 최종 후원 수량에 따라 도서, 북마크, 키링 및 선물 패키지를 제작합니다. 예상보다 많은 후원이 이루어지거나 제작 업체의 일정에 변동이 발생할 경우 제작 기간이 다소 늘어날 수 있습니다. 일정 변경이 예상되는 경우 후원자분들께 진행 상황과 변경 일정을 빠르게 안내드리겠습니다.

검수 및 배송 일정
완성된 도서와 굿즈는 입고 후 상태와 수량을 확인한 뒤 포장하여 발송합니다. 불량품이 발견될 경우 재제작 과정으로 인해 일부 배송이 늦어질 수 있으나, 완성도를 우선하여 충분한 검수 후 전달하겠습니다.

프로젝트 진행 과정에서 예상하지 못한 변수가 발생하더라도 제작 상황을 투명하게 공유하고 후원자분들과 지속적으로 소통하며, 약속드린 선물을 안전하게 전달할 수 있도록 책임 있게 프로젝트를 진행하겠습니다.