시크? 큐티? 수납? 다 가능합니다.

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. 주문량에 따라 예상전달일이 변경될 수 있어 지연될 경우 '업데이트'란에 공유하겠습니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

[배송이 필요한 선물]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 변심으로 인한 색상 교환은 가능하나, 교환 시 발생하는 비용은 후원자님이 부담합니다.
(선물 확인을 위한 포장 훼손 외 상품이 훼손될 시 교환도 불가능합니다.)
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치( 사용, 오염, 세탁 등) 가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

[불량 사유가 아닌 경우]
- 살짝 튀어나오거나 가위로 제거 가능한 실밥 등은 하자로 간주되지 않습니다.
- 사용하시는 모니터에 또는 환경에 따라 색상의 차이가 있을 수 있습니다. 이것은 반품의 사유가 되지 않습니다.
- 손으로 봉제 하는 제작 과정 특성 상 1~2cm 이내의 사이즈 오차가 있을 수 있습니다.
- 배송 과정 중 구김이 생길 수 있으나 사용 과정에서 자연스럽게 펴지거나 스팀 다리미를 이용해 쉽게 펼 수 있습니다.
- 무게는 측정하는 방법에 따라 ±10~20g 정도 차이 날 수 있습니다.
- 색상은 빛이나 주변 환경에 따라 다르게 보일 수 있으며 연출 된 사진과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
- 밝은 원단의 특성상 짙은 색상의 제품과 마찰 시 이염이 발생할 수 있으니 사용 시 주의하시기 바랍니다.

[A/S 규정]
- 보증 기간: 선물 수령일로부터 1개월
- 규정: 정상적인 상태에서 사용 중 발생한 제품 하자인 경우 무료 AS 진행
- 접수처: 텀블벅 창작자에게 문의하기
*** 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품 수리 및 재생이 불가능한 경우 무상 AS 진행이 불가합니다.
- 보증 기간 이후에도 A/S가 가능합니다. 손상여부에 따라 수선비용이 청구될 수 있습니다. (왕복 택배비 후원자부담)

[세탁 주의 사항]
· 데님가방은 손세탁 가능 건조기는 사용 불가능합니다. 블랙과 아이보리 색상은 세탁기, 건조기 사용 불가능합니다.
· 가벼운 오염은 지우개나 물티슈를 사용해 지워주세요.
· 오염 부분이 클 경우 가방 전문 세탁 업체에 맡겨 진행하시는 것을 추천드립니다.

주문량에 따라 제작 시간이 더 소요될 수 있으며 예상하지 못한 자재 수급 문제 또는 택배사 사정(ex. 파업)으로 인해 원단 및 부자재가 바뀌거나 배송 일정이 늦어질 수 있습니다.
공장 제작 수량 미달 시 이씨구씨 핸드메이드로 제작이 진행되어 시간이 더 소요될 수 있습니다. 지연될 경우 텀블벅 [업데이트]란에 적극적으로 진행상황을 공유드리겠습니다.