신뢰와 안전
프로젝트 정책
특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다
⁃ 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금 전액을 환불 해드립니다.
⁃ 프로젝트 종료 이후 배송지 변경은 '창작자에게 문의'로 개별 문의하셔야 합니다.
⁃파손 또는 불량품 수령 시 [5]일 이내로 교환이 가능합니다
⁃교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의'로 신청해 주세요.
⁃파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
⁃후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[환불 및 교환 기준]
⁃모니터상의 사진은 실제 색감과 차이가 있을 수 있으며 이로인한 환불 및 교환은 어렵습니다.
⁃공정상 발생할 수 있는 미세한 스크래치, 점찍힘, 밀림으로 환불 및 교환은 어렵습니다.
예상되는 어려움
-파본, 제작업체의 특이사항 등의 이유로 선물 전달이 지연 될 수 있습니다. 지연 될 경우 공지를 통해 미리 알려드리며, 한달이상 지체 될 경우 원하시는 분께는 환불 조치 해드리도록 하겠습니다.