-프로젝트 마감일 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. -후원자의 상품 정보 미확인으로 인한 환불은 불가능 합니다. 귀걸이 재료에 알레르기가 있으신 분들은 상품 정보를 꼭 확인해주세요. -예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. -선물 전달을 위한 배송지답변은 2019년 11월 20일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후에 배송지 변경을 원하실 때에는 포이에마 인스타그램 다이렉트로 개별 문의해 주시기 바랍니다. -심한 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 연락 주시면 확인 후 동일 제품으로 교환해드립니다. -파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. -수작업으로 이루어지는 상품이기 때문에, 미세한 흠집은 제작 공정상 불가피한 부분으로 교환이나 환불 사유가 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.