신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-프로젝트 마감일 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
-후원자의 상품 정보 미확인으로 인한 환불은 불가능 합니다. 귀걸이 재료에 알레르기가 있으신 분들은 상품 정보를 꼭 확인해주세요.
-예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
-선물 전달을 위한 배송지답변은 2019년 11월 20일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후에 배송지 변경을 원하실 때에는 포이에마 인스타그램 다이렉트로 개별 문의해 주시기 바랍니다.
-심한 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 연락 주시면 확인 후 동일 제품으로 교환해드립니다.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
-수작업으로 이루어지는 상품이기 때문에, 미세한 흠집은 제작 공정상 불가피한 부분으로 교환이나 환불 사유가 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.