신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 환불관련:
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 프로젝트 특성상 영화 본편외에 선물(리워드 굿즈)은 펀딩 종료 후 제작되므로 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
· 선물관련:
배송이 필요한 선물을 수령후 문제가 있으시 새 제품으로 다시 보내드립니다. 배송 또는 선물에 문제가 있을 경우 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의해주세요.
· 시사회:
시사회 초대권은 본인 외에는 타인에게 양도가 불가하며, 시사회 당일 현장 수령으로 본인 확인 후 진행될 예정입니다. 시사회 선택 후 개인 사정으로 참석이 어려울 경우 사전에 미리 창작자에게 연락주세요.
· 비공개링크 상영본:
시사회 불참으로 개인 후원자에게 전달되어지는 영화본편 비공개링크는 본인 외에 링크 전달 및 단체 관람은 불가합니다.
예상되는 어려움
· 펀딩 성사 후 물품 제작 업체 혹은 배송 업체의 사정에 따라 제작 및 전달 일정이 변동될 수 있습니다. 일정 변경이 있을 시 커뮤니티 탭을 통해 공지하겠습니다.
· 예정된 시사회 일정은 상영관 대관 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 변경이 있을 경우 사전에 미리 커뮤니티 탭을 통해 공지하겠습니다.
· 리워드 관련 전반적인 상황에 대한 모든 변경 사항은 커뮤니티 탭을 통해 공지하겠습니다.