카테고리
홈
인기
신규
마감임박
공개예정
스테디오
캘린더 · 다이어리
2023년을 당신과 함께 [WITH YOU 캘린더]
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 아래 경우에만 펀딩 수수료를 제외한 환불이 가능합니다.
① 받아보신 제품에 문제가 있는 경우(본인과실일 경우를 제외합니다.)
② 배송과정 중 문제가 발생한 경우 단순히 제품이 마음에 들지 않는 이유로는 펀딩 특성상 환불이 어렵습니다.
· 펀딩 성사 후 발생할 문제는 아래와 같이 대처하겠습니다.
① 펀딩 성사 후 지연될 경우, 후원자님들께 커뮤니티와 메세지를 통해 지연사유와 구체적인 일정을 알리겠습니다.
② 펀딩 성사 후 창작자의 실수로 주소를 잘못 기재하여 오배송이 발생할 경우, 추가 배송비 없이 새로 제품을 보내드리겠습니다.
③ 펀딩 성사 후 창작자의 실수로 포장을 꼼꼼히 하지 못해 받아보신 제품에 문제가 발생한 경우, 새로 제품을 보내드리겠습니다.
① 받아보신 제품에 문제가 있는 경우(본인과실일 경우를 제외합니다.)
② 배송과정 중 문제가 발생한 경우 단순히 제품이 마음에 들지 않는 이유로는 펀딩 특성상 환불이 어렵습니다.
· 펀딩 성사 후 발생할 문제는 아래와 같이 대처하겠습니다.
① 펀딩 성사 후 지연될 경우, 후원자님들께 커뮤니티와 메세지를 통해 지연사유와 구체적인 일정을 알리겠습니다.
② 펀딩 성사 후 창작자의 실수로 주소를 잘못 기재하여 오배송이 발생할 경우, 추가 배송비 없이 새로 제품을 보내드리겠습니다.
③ 펀딩 성사 후 창작자의 실수로 포장을 꼼꼼히 하지 못해 받아보신 제품에 문제가 발생한 경우, 새로 제품을 보내드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 경우 후원자님들께 개별 메시지와 커뮤니티를 통해 알려드리겠습니다.
이외에 일어나는 변동사항에 대해서 커뮤니티를 통해 전달드리겠습니다.
이외에 일어나는 변동사항에 대해서 커뮤니티를 통해 전달드리겠습니다.