신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
안녕하세요. 저희 비건 캠프 기획단은 후원자님께 소중하고 특별한 경험을 제공하기 위해 아래와 같은 교환/환불 정책을 시행하고 있습니다.
1)모든 리워드는 프로젝트 성공 후, 후원 금액 결제에 따라 마감 직전/후에 제작에 들어갑니다. 따라서 결제 이후 단순 변심에 의한 환불은 불가능입니다.
2)파손이나 불량품 수령시, 배송일로부터 7일 이내로 무료로 교환이 가능 합니다.
3)티셔츠의 사이즈가 맞지 않으실 경우, 배송일로부터 7일 이내로 교환이 가능하며 교환시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
4)배송이 지연되는 경우가 있을 수 있으나, 제품 제작 과정에서 지연이 발생하는 것은 커뮤니티를 통해 바로 알려드리겠습니다. 최대한 기간을 맞추어 제작하는 것을 목표로 하고 있습니다. 단, 예상 전달일(예상 배송 완료일)로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능합니다.
5)공정상 미세한 스크레치, 흠집이 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환, 환불은 불가능합니다.