19세기 영국 범죄록-살인,유령,사건사고등

Q. 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
A. 펀딩은 참여자 분들의 수량에 최대한 맞추어서 제작이 진행되는 경향이 있기에, 결제 마감 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 다소 어렵습니다. 이러한 부분을 미리 숙지해 주신 뒤 신중히 고려해 주시면 감사드리겠습니다.

1. 도서 본문에 미세한 점이나 지분 가루, 본드 자국, 흠집, 가름끈 자국, 오탈자, 경미한 오염, 경미한 찍힘 등은 제조 과정에서 나타날 수 있는 현상으로 반품 및 환불 사유가 되지 않습니다.
2. 선물 색상은 개인 모니터 환경에 따라 다를 수 있으며 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
3. 선물 가치가 훼손된 경우, 후원자분의 부주의로 인한 훼손 및 파손의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
4. 굿즈 상품만 환불은 불가합니다.
이런 사항에 해당하시면 교환 접수 하시면 되십니다 : 표지 및 내지가 거꾸로 된 책, 종이가 찢김, 종이가 안 잘려짐, 낙장, 가름끈 누락, 배송 중 심하게 파손된 도서 등
도서는 책 제작 과정부터 수많은 기계와 사람의 손을 거치기 때문에 완벽하고 무결하게 만들어지기엔 어렵습니다. 그렇기에 위에 언급한 공정 중 발생할 수 있는 사항(스크래치, 가름끈 자국 등) 외 일반적으로 도서 구매 시 파본으로 간주되는 부분만 교환 사유에 해당됩니다. 양장(+실제본)일 경우에는 펼침성이 좋기 때문에 쫙 펼쳤을 때 실이 보일 수 있습니다. 이는 불량이 아닙니다.

Q. 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
A. 지연될 시에는 공지를 드리어 상황을 세세히 말씀드리겠습니다. 배송에도 문제가 생기지 않도록, 발송 전에는 배송지 변경 확인하는 공지를 올리도록 하겠습니다.

Q. 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
A. 배송 중 파손건들은 [창작자에게 문의하기]를 통해 교환 접수를 주시면 감사드리겠습니다.

Q. 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
A. 불가합니다. 저작권을 준수해 주시면 감사드리겠습니다.

본 프로젝트는 일전에는 여러 이유(수요 부족, 대중성 미확보)등으로 세상에 아예 없던 책을 세상에 선보이는 것이다보니, 원고의 번역 기간이나 제작 일정 등의 기간이 다소 소요되는 편입니다. 짧은 제작 기간을 선호하시는 후원자님들의 경우 본 프로젝트를 다소 권장드리지 않을 수 있습니다. 왜냐하면 후원자분들의 참여로 새로운 책이 탄생하는 과정이 조금 긴 호흡으로 여겨질 수 있으시기 때문입니다.
최선을 다하여 책을 완성하는 과정 중에서, 선물 전달 일정이 지연될 경우에는 공지를 통해 상황을 세세히 설명드리도록 하겠습니다. 책의 퀄리티를 높이는 과정 중에서 번역가님 혹은 교정교열 과정/인쇄소 등의 상황에 의해 일정이 조금 변동될 가능성은 있으나, 최대한 조율을 하도록 노력하겠습니다.