프로젝트 올리기
신뢰와 안전
프로젝트 정책
교환/환불 정책
- 프로젝트 종료 후에는 환불이 불가합니다.
- 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자 상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 교환은 어렵습니다.
1. 교환 기간이 지난 경우(상품 받은 후 7일)
2. 후원자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 후원자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 후원자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우
7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
-예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다. [플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, 부가세 별도/결제 수수료:결제성공액의 3%, 부가세별도]
-배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
-교환및 as 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 바랍니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 프로젝트 종료 후에는 환불이 불가합니다.
- 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자 상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 교환은 어렵습니다.
1. 교환 기간이 지난 경우(상품 받은 후 7일)
2. 후원자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 후원자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 후원자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우
7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
-예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다. [플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, 부가세 별도/결제 수수료:결제성공액의 3%, 부가세별도]
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예상되는 어려움
제작 과정에서 트리트먼트바의 컬러나 패키지가 달라질 수 있습니다. 품질에는 전혀 이상이 없으며 이로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.