신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
·143 다이어리 제품은 종이 및 투명 플라스틱으로 만들어진 제품 특성상 다음과 같은 차이 또는 문제가 발생할 수있습니다.
1) 모니터 및 해상도에 따라 색감의 차이가 있을 수 있습니다.
2) 스크래치나 재단상의 문제가 있을 수 있습니다.
3) 사진 촬영시 빛과 촬영기기에 따라 색감의 차이가 있을 수 있습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
· 다음과 같은 경우에는 환불 또는 교환이 가능합니다.
1) 사용할 수 없을 정도의 훼손
· 다음과 같은 경우에는 교환 또는 환불이 불가합니다.
1) 구매자 단순 변심 사유
2) 고의적인 상품 훼손
3) 인쇄물 특성상 다이어리 ( PP커버 / 다이어리 표지 및 내지), 엽서, 스티커에 미세한 스크래치와 찍힘이 발생할 수 있으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
·후원자가 배송지를 잘못 기재시 창작자에게 사전 고지 없이 배송지 수정하여 배송사고 발생할 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해드립니다. 이 경우 배송비 부담은 [후원자] 에게 있습니다.
· 기타 다른 문의는 [창작자에게 문의하기]를 이용해 주세요.
예상되는 어려움
· 배송지연 및 불가항력 등의 문제 발생 시 고객님께 미리 안내 메시지를 발송해드립니다.
· [창작자에게 문의하기] 이용 시 오전 9시부터 오후 9시 사이에 답변 드리도록 하겠습니다.
· 일사삼다이어리의 제품은 안전봉투 또는 박스에 포장되어 발송됩니다. 꼼꼼하고 안전하게 선물 전달해 드리도록 하겠습니다.