신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 확정은 발송일 2일전에 요청 예정입니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
예상되는 어려움
예상되는 제작수량보다 더많은 수량일경우 배송이 보다 지연될수있지만, 두명의 제작자로인하여 빠른 발송을 최대한 진행하도록하겠습니다.
- 금속은 실버925로 기스 및 구부림(강한힘이 적용시)이있을수있으며, 무상 A/S가 가능합니다.
- 무광재질의 디자인으로 변색이 있을수있으나 평생 A/S가 가능합니다.