신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 펀딩 후 해당 상품에 심각한 결함이 발생한 경우 해당 문제를 개선 후 재발송해드릴 수 있으나, 해당 문제가 없는 경우에는 환불이나 교환이 어렵습니다.
- 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도할 수 없습니다.
예상되는 어려움
- 본 리워드는 후원자 메시지로 다운로드 링크를 발송하는 디지털 콘텐츠입니다.
- 최종 결제일까지 결제가 완료되지 않은 후원자 분들께는 파일 다운로드 링크가 전달되지 않습니다.
-디지털 컨텐츠의 특성상 원본 파일 다운로드 링크가 전달된 후에는 어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다. 후원에 신중을 기해주시기 바랍니다.
- 파일에 프로젝트팀에서 발생시킨 심각한 결함이 있을 경우 수정 후 모든 고객에게 공지하여 새로운 파일을 전달해드립니다.
- 사용자의 어플 또는 디바이스의 환경 문제로 인한 사용의 어려움이나 발생하는 문제에 대해서는 프로젝트 팀에서 책임지지 않습니다.