신뢰와 안전
프로젝트 정책
·펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가 합니다.
·파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가 합니다.
·최대한 선물 전달 날짜 안에 배송 예정이지만 펀딩 및 제작 상황에 따라 다를 수 있습니다.
{ 언제든 '창작자에게 문의하기'로 남겨주세요 }
·제품의 상태에 따라 유상 및 무상으로 A/S 가능합니다.
(택배비 별도)
·도금제품은 시간이 지나면 자연스럽게 도금이 벗겨지기 때문에 재도금이 가능하며 추가비용이 발생합니다.(택배비 별도)
·원석과 체인에 관하여도 상태에 따라 A/S 해드립니다.
(원석 유/무 체인 상태에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.(택배비 별도)
예상되는 어려움
주얼리 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으나 리워드의 하자 및 불량이 아닙니다.
창작자는 꼼꼼히 검수하여 고퀄리티의 선물을 보내드릴 것을 약속 드립니다.
·천연 레드 가넷 특성상 약간의 색과 빛이 조금씩 다를 수 있습니다.
·로즈골드18K 특수도금제품으로 사용 시 도금이 벗겨질 수 있습니다.
·제작 과정에서 작은 크기의 기포 자국, 스크래치, 흠집이 있을 수 있습니다.
·925실버 제품으로 변색이 있을 수 있습니다.