신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 배송으로 인한 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다.
(교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.)
-배송으로 인한 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
(선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 물리적인 힘, 착용으로 인한 파손으로
아이템의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.)
-펀딩 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다.
-알러지 없는 써지컬침을 사용하고 있으나 심한 알레르기 반응의 경우
교환, 환불의 대상이 될 수 없기 때문에 신중히 고민하셔서 펀딩을 진행해주시기를 바랍니다.
-배송지 변경 문의는 '창작자에게 문의하기'로 문의 부탁드립니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
-핸드메이드 제품 제작시 기포나 먼지가 들어갈 수 있습니다.
-제품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라 차이가 발생 할 수 있으며,
손으로 제작하는 핸드메이드 특성상 색과 모양이 조금 다를 수 있습니다.
예상되는 어려움
-제품을 담는 포장 디자인이 일부 변경될 수 있습니다.
-모든 작업이 핸드메이드로 이루어지기 때문에 후원이 많을 시 배송이 지연될 수 있습니다.
만약 지연되는 경우 후원자님들께 먼저 연락을 드릴 것을 약속드립니다.
-제작 공정 특성상 기포가 들어가수 있으나 이는 불량이 아닙니다.
-연휴, 기후 악화, 천재지변에 따라 제작 일정이 변동될 수 있습니다.
-어려움이 있더라도 최선을 다해 제작하여 전달 드림을 약속합니다.