1. 프로젝트 마감과 함께 제작에 착수하므로 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 2. 예상 전달일로부터 30일 이상 지연되어 선물 대신 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도) 3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021년 2월 1일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 4. 에코백과 티셔츠는 자체 검수 후 발송해드립니다. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요. - 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다. 5. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.