신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 성사 이후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생 시, 요청하시면 후원금 환불 처리를 해드립니다.
· 배송문제, A/S 는 플리티카 카카오톡을 통해서 말씀해주시면 빠른 상담이 가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 선물에 하자가 발생시 가능합니다.
(선물 하자가 아닌 경우)
- 화이트왁스 통가죽에 나타난 스크래치는 하자가 아닙니다.
- 꼼꼼히 제작하고 검수하지만, 베지터블가죽의 옆면 엣지코트는 모두 핸드메이드로 작업되어 아주 미세한 두께 차이가 있을 수 있습니다. 이것은 하자가 아닙니다.
- 선물은 바느질로 제작되는 상품으로 시접 부위의 입체적인 상태를 납작하게 하지 않았을 경우 약간의 오차 범위가 있을 수 있으며 이 부분은 하자에 해당하지 않습니다.
- 가죽의 특성상 온도와 습도 등에 주의해주시고 물이나 이물질에 닿았을 경우, 천으로 즉시 닦아주시고 바람이 잘 통하는 그늘에서 습기를 말려주세요.
- 제품의 사이즈 가로, 세로, 높이는 바닥에 놓고 측정하였습니다.
예상되는 어려움
후원수량에 따라 선물 전달 일정이 최대 5~7일 정도 지연될 수 있습니다.