브리세이프 커스텀 소프트 미러

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
>>>>> 환불조건에 대해서 설명드립니다.
-펀딩 후 제품을 받으셨다면_개봉후 환불은 불가합니다. 사유는 재포장의 어려움과 최초 제품출고기준에 맞지 않아 재판매를 할 수 없습니다.
-환불조건은 제품을 받으셨다고 해도 개봉이 안된상태입니다.
다만 본품 +선물이 별도의 배송이 이루워 지기에 15,000원의 금액을 차감 후 본품+선물 회수를 당사에서 진행을 합니다.

아래 양식에 맞춰서 연락처에 메모 남겨주세요.( 필수항목 누락시 환불지연이 될 수 있습니다. )
'창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)

***필수표시사항***
-성함(펀딩성함)
-주소(펀딩주소 / 회수주소)
-연락처(펀딩 당사자 핸드폰)
-펀딩금액(펀딩번호)
-사유

위 내용에 맞게 남겨주셔야 하며, 조건을 숙지부탁드립니다.


· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
>>>>>본품과 별도로 발송이 되며, 선물 미발송시 50,000원 후원자님 계좌로 송금 되며, 선물발송 지연시 약 15일~30일이 될수 있으며, 30,000원 기프티콘 제공합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
>>>>>위 본품과 동일한 기준으로 적용하며, 제품에 문제시 1:1교환을 원칙으로 합니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
>>>>>후원자님의 밀어주기가 이루워지고 이후의 권한은 후원자님이 모두 갖습니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
>>>>> 본품에 대한 반품 및 단순변심에 대한 상세한 조건을 명시합니다.
-본품/선물 개봉시 반품불가.( 제품 무결성 검증불가)
-본품/선물 미개봉시 택배비 15,000원 제외하고 펀딩금액 환불(프로젝트 참고)
-선물 배송 지연시 30,000원 기프티콘 제공(현금성 쿠폰제공)
-선물배송 불가시 50,000원 현금환불(프로젝트 참고)

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
>>>>>이미 재고를 확보하고 있는 상황이지만, 부족한부분은 위 정책에 맞게 진행합니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
>>>>>재고확보 상태이며, 부족한 부분은 위 정책에 맞게 진행합니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
>>>>>그외 특이사항 발생시 적극적인 대응을 하도록 하겠습니다. 긴급한 상황에 대해서는 아래 연락처로 연락을 주시면 충분한 설명과 사유 그리고 처리까지 할 수 있도록 하겠습니다.

'창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)