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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
간식에 문제가 있을경우, 혹은 단순변심으로도 환불은 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
환불은 3영업일 이내에 환불하도록 하며,상품지연시 추가로 애견수제간식을 무료로 추가 제공하여 보상하도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
사진을 보내주시면 재발송 드리겠습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
네 가능합니다. 나눠주시면 좋습니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
네 가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
간식에 문제가 있을경우, 혹은 단순변심으로도 환불은 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
환불은 3영업일 이내에 환불하도록 하며,상품지연시 추가로 애견수제간식을 무료로 추가 제공하여 보상하도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
사진을 보내주시면 재발송 드리겠습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
네 가능합니다. 나눠주시면 좋습니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
네 가능합니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
특별한 변동사항은 없습니다. 발주된 수 만큼 저희는 물건을 제작하면 됩니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
늦으면 택배물품전달 기간에 따라 하루 이틀 정도 로스가 날 수 있다고 생각합니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
그럴일이 없습니다. 저희는 펀딩이 발생하면 금액을 맞춰가며 상품을 제작예정입니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
대량의 물품을 만들어 발송시에 상품의 퀄리티가 떨어진다고해서 민원의 소지가 발생할 우려가 있습니다. 제품이 단단한 건조간식이 아닌, 사람이 먹는것과 같은 모양의 빵모양 이기 때문입니다. 상품이 눌려서 갈 우려가 있습니다. 성분이 다르지만, 질감은 비슷하기 때문에 만일 이것으로 인하여 컴플레인이 걸린다면 재발송 하도록 하겠습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
특별한 변동사항은 없습니다. 발주된 수 만큼 저희는 물건을 제작하면 됩니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
늦으면 택배물품전달 기간에 따라 하루 이틀 정도 로스가 날 수 있다고 생각합니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
그럴일이 없습니다. 저희는 펀딩이 발생하면 금액을 맞춰가며 상품을 제작예정입니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
대량의 물품을 만들어 발송시에 상품의 퀄리티가 떨어진다고해서 민원의 소지가 발생할 우려가 있습니다. 제품이 단단한 건조간식이 아닌, 사람이 먹는것과 같은 모양의 빵모양 이기 때문입니다. 상품이 눌려서 갈 우려가 있습니다. 성분이 다르지만, 질감은 비슷하기 때문에 만일 이것으로 인하여 컴플레인이 걸린다면 재발송 하도록 하겠습니다.