신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
·단순 변심으로 인한 환불 및 교환은 불가능합니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
·디지털 콘텐츠인 영화 비공개 링크, 메이킹 필름 비공개 링크 등 진행자가 창작한 모든 매체는 타인에게 공유 및 양도가 불가능합니다.
배송이 필요한 선물
·리워드를 받으실 주소를 기입하실 때 오타가 없는지 확인 부탁 드립니다.
·배송지 기재 오류, 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인한 배송 사고는 진행자가 책임지지 않습니다.
·교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
·파손, 불량품을 받은 경우, 배송일로부터 14일 이내에 연락 주시면 새 제품으로 교환해 드리겠습니다.
예상되는 어려움
▪목걸이와 팔찌를 받으셨을 때 줄이 끊어졌다거나 파손되었을 시 배송일로부터 14일 내에 '창작자에게 문의하기'로 연락을 주시면 죄송한 마음을 담아 새 제품으로 보내드립니다.