신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 환불 정책 : 밀어주신 금액은 영화 제작에 들어간 제반 비용을 충당하고, 리워드 굿즈 (포스터, 뱃지, 스티커, 에코백) 제작에 사용되므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
2) 교환 정책 : 제품 형태의 리워드 굿즈 (포스터, 뱃지, 스티커, 에코백) 는 상영회 현장 수령을 원칙으로 하며, 현장에서 불량 여부를 확인하고 교환해드리겠습니다.
3) 배송 정책 : 제품 형태의 리워드 굿즈는 상영회 현장 수령을 원칙으로 합니다. 그러나 이동권이 보장되지 않으시는 경우에 한해 배송해드립니다. (배송비 본인 부담 5,000원) 후원자님의 배송지 기재 오류, 사전 고지 없는 배송지 수정으로 배송사고가 날 경우 책임지지 않습니다. 그리고 이 경우, 영화 관람은 온라인 유료 다운로드 서비스 시작 (2018년 예정) 시기에 맞춰 관람하실 수 있도록 보내드립니다.
4) 예상 전달일로부터 40일 이상 지연될 경우, 수수료를 공제한 금액을 환불해드립니다.