신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 정책: 후원금을 제작비로 사용하는 프로젝트 특성상 프로젝트 종료 이후 환불은 불가능합니다.
교환 정책: 파본, 배송 중 손상, 오배송 등에 한해 배송일 기준 2주 내에 교환이 가능합니다.
구체적인 교환 방법은 프로젝트 달성 시 공지하도록 하겠습니다.
배송 정책: 배송지를 잘못 기재하시거나 프로젝트 종료 이후 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우:
1. 우편물이 반송될 경우 왕복 배송비에 해당하는 금액만큼 입금해주시면 재배송해드리며,
2. 우편물이 소실된 경우 해당하는 리워드만큼의 금액을 입금해주시면 재배송해드립니다.
이 점 유념하시어 배송지를 정확하게 기재해주시길 부탁드립니다. :)