신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 그라핀에 도착해야 합니다.
이 경우 발생되는 교환 및 반품 시 배송비는 고객 부담입니다.
- 상품 하자 및 오배송의 사유로 교환/반품 시 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내에
그라핀에 도착해야 합니다. 이 경우 발생되는 배송비는 그라핀에서 부담합니다.
- 상품의 수리는 소비자보호법의 규정에 의거하여 진행됩니다.
- 상품을 훼손하였거나 세탁, 수선, 수리 등을 한 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 착용 시 신축성에 의해 상품의 가치가 떨어지는 제품의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.