신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) MYF 커피의 모든 제품은 신선한 상태로 전달됩니다. 단순 변심 혹은 고객님의 귀책사유로 개봉 혹은 포장이 훼손 된 경우에 환불은 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 14일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.
3) 파손되어 배송된 제품, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
4) 날씨가 점차 따뜻해지고 있는 관계로 'MYF 콜드브루'제품의 경우 제품이 상할 우려가 있으므로 배달완료 즉시 냉장보관하시는 것을 권장합니다. 아이스팩과 함께 배송드리고 있으나, 상온에 오랜시간 보관 시 제품에 영향을 미칠 수 있습니다.
바로 수령받지 못해 발생한 하자에 대해서는 수령측의 과실로 교환/환불이 불가합니다.
5) 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
* 기타 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'로 문의 주시면 빠르게 답변 드리겠습니다 :)