MBTI 유형별 유튜브 콘텐츠 컨설턴트_유튜브 컨설팅

모든 프로젝트 공통
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 텀블벅 수수료를 제외하고 환불 가능합니다.

· 프로젝트 마감일 후 즉시 발주 및 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 마감일 후에는 단순변심으로 인한 후원금 환불이 불가능합니다. 꼭 필요한 경우에는 창작자에게 문의해주세요.
- 파손 또는 불량품은 선물 수령 후 7일 이내 교환 신청이 가능합니다.
- 교환품은 신청 취합 후 2023년 5월 10일 이후 일괄 발송됩니다.
- 교환품 수량이 부족하여 교환이 불가능할 경우 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물이 전달되지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
- 교환 및 기타 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.

배송이 필요한 선물
- 배송지 주소 일괄 취합은 펀딩이 종료되는 2023년 4월 23일입니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는반드시 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 배송 시작일인 2023년 5월 1일 이후 후원일자순으로 순차 발송됩니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 배송비(반송비 포함)는 창작자가 1회 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재 혹은 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 후원자가 재배송비(반송비 포함) 6,000원을 선부담합니다.
- 배송 및 기타 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 자격증 과정을 신청 후 구매변심으로 취소할 경우, 자격증은 다시 택배로 보내주셔야 합니다(택배비 본인 부담).

• 인쇄 과정이나 제작 과정에서 문제가 생긴 경우에 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 위와 같은 문제점이 발생될 경우에는 예상되는 지연시간과 문제점을 즉시 공유하겠습니다.
• 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
• 단순 변심으로 환불을 요청하시는 경우(도서, 자격증 과정, 마스킹 테이프 모든 상품) 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도, 단, 블랙컨슈머로 받았으나 받지 못했다고 주장하거나 상품하자가 없는데 하자를 주장하는 경우 추후 법적조치를 취할 수 있음을 미리 알려드립니다).

• 자격증 과정 신청자 주의사항
1. 자격증은 도서와 함께 발송
2. 이후 취소자는 수수료를 제외한 환불금액을 받으며, 자격증을 다시 택배로 보내야 함(택배비 본인 부담)
3. 자격증은 자격증 과정 이후 후 과제 제출 이후에 효력 발생
4. 감정노동해결연구소에 타기관에서 확인요청하는 경우 등을 위해 자격증 발급 명단을 관리하므로 개인정보 동의서에 친필 사인 후 제출 필요(e-mail로 발송 후 텀블벅 마감 전에 회신 필요)
5. 자격증 과정이 폐강될 경우, 결제 전에 후원 상품을 변경할 수 있도록 통보하겠습니다. 통보했으나 결제되어 환불할 경우 텀블벅 수수료를 제외하고 환불되니 주의 바랍니다.

• 예상 전달일로부터 [15 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도, 단, 블랙컨슈머로 받았으나 받지 못했다고 주장하거나 상품하자가 없는데 하자를 주장하는 경우 추후 법적조치를 취할 수 있음을 미리 알려드립니다).

• 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료 후 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경이 어려우니 변동사항은 이전에 문의주시기 바랍니다.