신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 텀블벅으로부터 후원금이 입금되는대로 사전 협의된 굿즈제작업체와 함께 후원 감사 선물의 제작에 들어갈 예정입니다.
2. 텀블벅의 프로젝트가 성공으로 마감되면 후원하신 내용의 철회나 환불이 불가능한 점 양해를 부탁 드리겠습니다.
3. 후원 감사 선물에 관련된 건의 연락은 후원자분의 이메일로 드리게 됩니다.
4. 엔딩크레딧의 경우 개발 마감일 전에 연락이 되어야 넣어드릴 수 있는 부분으로 안내 메일을 보내드린 후, 7일 안에 피드백이 없으시면 엔딩크레딧의 후원자 성함에 기재할 수가 없습니다.
5. 게시된 선물의 종류는 계약된 저작권의 한도 내에서 제작가능한 것으로 결정된 것이지만, 만에 하나 부득이하게 일부 변경되는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우 같은 가격대의 다른 한정판 제품을 준비해서 공지해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
6. 후원 감사 선물의 초회 배송비는 저희가 부담합니다.
7. 배송중 후원 감사 선물의 불량 발생 시 shinps@volantestudio.com로 연락 주시고, 해당 제품을 착불반송해 주시면 확인 후 30일 이내에 새 제품으로 교환해 드리겠습니다. 교환 상품의 배송비는 도서산간 관계없이 저희가 부담합니다.