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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불정책:
후원자의 단순 변심, 천재지변 등으로 인한 예기치 못한 선물 실행 지연 등에는 환불이 불가능 합니다. 선물 실행이 2개월 이상 지연 될 경우 플랫폼 수수료 및 결제 수수료를 제외한 금액 전액이 환불 가능합니다.
교환 정책:
파손이나 불량품을 받은 후원자는 배송일로부터 14일 이내 새 제품으로 교환이 가능합니다. 플랫폼에 명시된 연락처를 통하여 파손 또는 불량품의 사진을 첨부하여 보내어주시면 검토후 새 제품으로 교환 해드립니다.
후원자의 단순 변심, 천재지변 등으로 인한 예기치 못한 선물 실행 지연 등에는 환불이 불가능 합니다. 선물 실행이 2개월 이상 지연 될 경우 플랫폼 수수료 및 결제 수수료를 제외한 금액 전액이 환불 가능합니다.
교환 정책:
파손이나 불량품을 받은 후원자는 배송일로부터 14일 이내 새 제품으로 교환이 가능합니다. 플랫폼에 명시된 연락처를 통하여 파손 또는 불량품의 사진을 첨부하여 보내어주시면 검토후 새 제품으로 교환 해드립니다.